Archetypy značky: Mýtus nebo klíč k úspěšnému podnikání?
Už jste slyšeli o archetypech značek? Jsou to důmyslné koncepty, které v marketingu a brandingu pomáhají jasně definovat osobnost značky. Pomáhají vytvořit silnější firemní identitu, jednotný „tone of voice” a oslovit cílovou skupinu zákazníků. Zjistěte, k jakému archetypu značek patří vaše firma a jak vám stanovení správného archetypu pomůže k úspěchu.
co jsou archetypy značek?
Archetypy značek jsou konceptem, který odráží pradávné vzory lidského chování, zakořeněné hluboko v našem podvědomí. Ať už si to uvědomujeme nebo ne, v našem životě hrají důležitou roli. Tyto archetypy nejsou závislé na kultuře, ale jsou sdílené napříč celou společností a formují způsob, jakým vnímáme svět kolem sebe. Teorii archetypů v roce 1919 poprvé definoval švýcarský lékař a psychiatr Carl Jung. Archetypy jsou symbolické vzorce hluboko zakořeněné v našem nevědomí, které lidstvo provází od nepaměti.
Každý archetyp značky má své specifické vlastnosti, hodnoty a styl komunikace. Archetypy značek nejsou pouze povrchním stylem nebo designem, ale reprezentují jádro toho, co značka je a co nabízí svým zákazníkům. Znalost svého archetypu může značkám pomoci lépe pochopit, jak mají komunikovat, jaké emoce chtějí vyvolat a jakým způsobem se prezentovat.
Jak archetypy značek ovlivňují brand a komuniakci
Archetypy jsou užitečným nástrojem pro vytvářen hlubšího emocionálního propojení mezi značkou a zákazníkem. Pomáhají značkám být autentičtější a snadno identifikovatelné, čímž přispívají k budování loajality a silnějšího vnímání značky. Díky archetypům můžete lépe přizpůsobit svůj branding, marketing a komunikaci tak, aby odpovídala potřebám a očekáváním vaší cílové skupiny.
Benefity používání archetypů značek
- Emocionální propojení: Archetypy pomáhají zákazníkům pochopit značku na hlubší úrovni.
- Dlouhodobá identifikace: Správně zvolený archetyp pomáhá značce stát se love brandem.
- Vyšší loajalita: Zákazníci se snáze ztotožňují se značkami, které reprezentují hodnoty rezonující s jejich vlastními touhami.
- Jasná komunikace: Archetypy dávají značce jasnou a konzistentní tonalitu, která usnadňuje komunikaci na všech úrovních marketingu.
12 základních archetypů značek
Archetyp značky představuje typ postavy nebo persony v marketingu, která zosobňuje určité hodnoty, se kterými se zákazníci mohou ztotožnit. Níže najdete přehled 12 základních archetypů značek.
Přečtěte si také: Co je to persona a proč je v marketingu tak důležitá?
Personu můžete definovat pomocí 12 archetypů:
Archetyp Vládce
Vládne, panuje a má nad věcmi plnou kontrolu. Jeho symbolem je úspěch, moc a prestiž. Značky, které se ztotožňují s tímto archetypem, dávají zákazníkům pocit luxusu a exkluzivity, kterou jen tak někdo nemá. Často odráží jejich vysoké postavení či bohatství a pomáhají zvýšit prestiž. Brandy v archetypu vládce se spojují s autoritou, silou a kontrolou. Působí důvěryhodně a stabilně, často jsou to lídři v oboru, kteří zajišťují kvalitu a řád.
Strategie značky v archetypu Vládce: Vládce se zaměřuje na kontrolu a jasně definovanou hierarchii. Strategie zahrnuje budování autority a vůdčí pozice v oboru, přičemž je kladen důraz na kvalitu, stabilitu a prestiž.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je autoritativní, formální a sebevědomá. Značky v tomto archetypu se prezentují jako lídři na trhu, kteří přinášejí nejlepší produkty a služby pro ty, kteří si to mohou dovolit.
Slabé stránky: Neschopnost delegovat, autoritářství a rigidnost. Přehnaný důraz na kontrolu může značce bránit v adaptaci na nové trendy.
Silné stránky: Důvěryhodnost, stabilita, prestiž. Zákazníci cítí jistotu a exkluzivitu, když si vyberou značku v tomto archetypu.
Značky archetypu Vládce: Hugo Boss, Rolex, Porche, Microsoft
Archetp Pečovatel
Pečovatel pečuje, ochraňuje a podporuje ostatní. Značky v archetypu pečovatel evokují lidskost, empatii, dobročinnost a pocit bezpečí. Přirozeně vzbuzují pocit, že nás tyto značky chrání nebo pomáhají pečovat o naše zdraví. Reklamy těchto značek jsou plné pozitivních emocí a pozitivní motivace. Typickými zákazníky jsou lidé pečující o své zdraví nebo zdraví svých blízkých, často jsou to také maminky s dětmi.
Strategie značky v archetypu Pečovatel: Budování vztahů na základě důvěry a empatie. Značky archetypu Pečovatele se zaměřují na zajištění dlouhodobé péče o své zákazníky a na vytváření silných emocionálních spojení.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je laskavá, pozitivní a povzbuzující. Značky pečovatele se často zaměřují na rodinu, zdraví a komunitu, aby vyvolaly pocit bezpečí a ochrany.
Slabé stránky: Přílišná obětavost může vést k pocitu vykořisťování, pokud značka nevyváží pomoc s udržováním vlastní identity.
Silné stránky: Empatie, důvěra a loajalita. Pečovatelé vytvářejí silné emocionální vazby a podporují pozitivní image značky.
Značky archetypu Pečovatele: Hipp, UNICEF, Dove, Actimel
Archetyp Šprýmař
Šprýmař rád baví a užívá si života. Symbolem šprýmaře je radost, hravost, lehkost a humor. Brandy v archetypu Šprýmaře ztělesňují zábavu a radost ze života. Zákazníci tohoto archetypu hledají povyražení, rozptýlení, humor a únik od každodenního stereotypu. Reklamní kampaně Šprýmaře bývají nekonvenční, kreativní, využívají humor či satiru, občas boří zažitá pravidla a stereotypy.
Strategie značky v archetypu Šprýmaře: Strategie je založena na přinášení radosti a odlehčení. Značky archetypu Šprýmaře využívají kreativitu, humor a nekonvenční metody komunikace k tomu, aby si získaly pozornost a vytvořily si zábavný a přístupný image.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je hravá, vtipná a často boří společenské normy. Značky používají humor, satiru a neotřelé nápady, aby pobavily své zákazníky.
Slabé stránky: Přílišná lehkost a frivolnost mohou způsobit, že značka nebude brána vážně v situacích, kde je důležitá důvěryhodnost.
Silné stránky: Schopnost pobavit a vytvořit emocionální spojení se zákazníky. Zákazníci tyto značky vnímají jako svěží a zábavné.
Značky archetypu Šprýmaře: Skittles, Playstation, M&M’s, Old Spice
Archetyp Tvůrce
Tvůrce je kreativní, tvořivý a originální. Archetyp Tvůrce si vybírají především značky, které se touží odlišit, přinášejí něco nového, inovativního a originálního. Reklamy často zdůrazňují estetickou krásu, technické inovace a možnosti sebevyjádření.
Strategie značky v archetypu Tvůrce: Značky zaměřené na inovaci a estetiku. Značky archetypu Tvůrce se neustále snaží přinášet nové produkty, které mají nejen funkční hodnotu, ale také estetický nebo emocionální význam.
Komunikace se zákazníky: Komunikace se soustředí na kreativitu, inovace a estetiku. Značky zdůrazňují jedinečnost svých produktů a umožňují zákazníkům vyjádřit sebe samé prostřednictvím jejich výrobků.
Slabé stránky: Perfekcionismus a neustálá potřeba inovací mohou být vyčerpávající a nákladné.
Silné stránky: Originalita, inovativnost a silná estetika.
Značky archetypu Tvůrce: Apple, LEGO, Pinterest, YouTube
Archetyp Jeden z nás
Archetyp Jeden z nás představuje obyčejného člověka, který chce být přijímán, touží po přátelství a pocitu sounáležitosti. V marketingu tento archetyp klade důraz na skromnost, přirozenost, spolehlivost a autentičnost bez přetvářky. Jeho zákazníci hledají především praktické věci, na které se mohou spolehnout.
Strategie značky v archetypu Jeden z nás: Značky tohoto archetypu se zaměřují na spolehlivost, praktičnost a přístupnost. Budují si důvěru zákazníků tím, že nabízejí produkty a služby, které jsou jednoduché a snadno dostupné.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je neformální, přátelská a upřímná. Značky archetypu Jeden z nás kladou důraz na to, aby byly zákazníkům blízké a dostupné.
Slabé stránky: Může být vnímán jako příliš obyčejný nebo nudný. Pokud značka nezdůrazní svou výjimečnost, může se stát, že zákazníci ji nebudou považovat za dostatečně zajímavou.
Silné stránky: Důvěryhodnost, přístupnost a loajalita zákazníků.
Značky archetypu Jeden z nás: IKEA, Lidl, Volkswagen, Walmart
Archetyp Hrdina
Hrdina je silný a odvážný ochránce, který dokáže čelit výzvám a pomáhá ostatním překonávat překážky. Zákazníci Hrdiny jsou většinou cílevědomí a houževnatí lidé, kteří hledají silné a inspirativní značky. Kampaně zaměřené na archetyp Hrdiny jsou motivační, zaměřené na výkon, sílu a vůli překonat jakoukoli překážku.
Strategie značky v archetypu Hrdina: Strategie je zaměřena na motivaci a inspiraci zákazníků. Značky archetypu Hrdiny se snaží vést své zákazníky k překonávání obtíží a dosahování úspěchů.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je silná, sebevědomá a inspirativní. Značky Hrdiny povzbuzují své zákazníky k tomu, aby překonali překážky a stali se silnějšími.
Slabé stránky: Může být vnímán jako příliš agresivní nebo soutěživý.
Silné stránky: Odvaha, vytrvalost a schopnost inspirovat ostatní.
Značky archetypu Hrdiny: Duracell, NIKE, Adidas, BMW
Archetyp Objevitel
Objevitel touží po dobrodružství, svobodě, nezávislosti a objevování neznámého. Zákazníky Archetypu Objevitele jsou lidé, kteří jsou odvážní a nechtějí se spokojit s životem ve stereotypu.
Strategie značky v archetypu Objevitel: Značky zaměřené na zážitky, svobodu a autenticitu. Značky v tomto archetypu povzbuzují zákazníky k cestování, objevování a rozšiřování obzorů.
Komunikace se zákazníky: Komunikace zdůrazňuje svobodu, individualitu a dobrodružství. Značky často používají příběhy o cestování a objevování nových možností.
Slabé stránky: Někdy může být příliš nezávislý a izolovaný, což může vést ke ztrátě loajality.
Silné stránky: Svoboda, nezávislost a silná individualita.
Značky archetypu Objevitele: Jeep, Amazon, GoPro, The North Face
Archetyp Milenec
Milenec ztělesňuje vášeň, smyslnost, lásku, krásu a touhu. Tento archetyp je přitahován krásou, ať už jde o krásu v lidech, umění, přírodě nebo designu. V marketingu se značky typu milenec zaměřují na vytváření emocí a smyslových zážitků. Povzbuzují své zákazníky, aby se v každodenním životě otevřeli rozkoši, vášni a intimitě.
Strategie značky v archetypu Milenec: Značky se zaměřují na vytváření intenzivních, smyslových zážitků. Kladou důraz na design, luxus a personalizaci. Hlavním cílem je podnítit emoce a navodit pocity exkluzivity.
Komunikace se zákazníky: Komunikace se soustředí na intimitu, krásu a emoce. Značky Archetypu Milence často používají smyslové podněty, jako je vizuální krása, zvuky nebo vůně, aby zákazníci cítili přitažlivost a spojení.
Slabé stránky: Přehnané zaměření na vášeň může vést ke ztrátě autentického vztahu se zákazníky. Značky mohou být vnímány jako povrchní, pokud nepodporují hlubší vztah.
Silné stránky: Silná schopnost vytvářet emocionální spojení a loajalitu. Zákazníci jsou hluboce zapojeni a často emocionálně závislí na značce.
Značky archetypu Milence: Victoria´s Secret, Chanel, Lindt, Ferrero Rocher
Archetyp Mudrc
Mudrc je synonymem pro moudrost, vzdělání a touhu po vědění. Značky tohoto archetypu se představují jako experti na danou oblast, motivují k rozšiřování vědomostí a své poznatky sdílí s ostatními. Zákazníci archetypu mudrc chtějí duševně růst, lépe porozumět světu a touží po pravdivých a objektivních informacích.
Strategie značky v archetypu Mudrc: Značky Mudrce se zaměřují na poskytování odborných informací, podporují vzdělání a intelektuální růst svých zákazníků. Značky se prezentují jako důvěryhodné a spolehlivé zdroje pravdy.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je vzdělávací a informativní, často prezentovaná v odborném tónu. Zákazníci značek v aarchetypu Mudrce očekávají přesné, jasné a objektivní informace.
Slabé stránky: Mudrci mohou být někdy příliš analytickými a pomalými při rozhodování. Může jim také chybět emocionální přístup, což může omezit jejich schopnost navázat osobnější vztah se zákazníky.
Silné stránky: Důvěryhodnost, moudrost a hluboké odborné znalosti. Zákazníci značek Mudrce jsou loajální, protože si cení znalostí a transparentnosti.
Značky archetypu Mudrce: Google, BBC, National´s Geographic
Archetyp Kouzelník
Kouzelník dokáže jako mávnutím kouzelného proutku přeměnit sny a vize ve skutečnost. Značky spojené s tímto archetypem usilují o inovace a změny. Své zákazníky motivují k plnému rozvinutí jejich potenciálu a naplnění snů. Jejich kampaně cílí na objevování nových možností, překonávání hranic a využívání nových technologií.
Strategie značky v archetypu Kouzelník: Strategie zahrnuje přinášení inovací a technologií, které přetvářejí svět. Značky archetypu Kouzelníka povzbuzují své zákazníky k dosažení plného potenciálu prostřednictvím transformace a objevování nových možností.
Komunikace se zákazníky: Komunikace zdůrazňuje transformaci, inovace a inspiraci. Kouzelníci často používají silné vizuální a emocionální prvky, aby motivovali zákazníky k uskutečnění jejich snů.
Slabé stránky: Může se stát, že značky budou působit až příliš mysticky nebo nedůvěryhodně, pokud nesplní své sliby o „magických“ výsledcích.
Silné stránky: Schopnost inspirovat a přinášet inovace. Zákazníci často pociťují, že díky značce objevují něco zcela nového a transformujícího.
Značky archetypu Kouzelníka: Apple, Xbox, Tesla, Disney
Archetyp Neviňátko
Neviňátko zosobňuje čistotu, nevinnost a přirozenost. Zákazníci tohoto archetypu hledají jednoduché produkty či služby, které jim usnadní žít jednoduše, radostně a bez negativních dopadů na planetu či společnost. Produkty těchto značek se často prezentují jako něco, co přináší radost bez komplikací a negativních následků.
Strategie značky v archetypu Neviňátko: Značky Neviňátka se zaměřují na čistotu, zdraví a pohodu. Jejich strategie zahrnuje přinášení produktů, které zlepšují životní styl zákazníků bez zbytečných komplikací.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je jednoduchá, čistá a optimistická. Značky tohoto archetypu zdůrazňují hodnoty jako je důvěra, zdraví a přirozenost. Zákazníci očekávají transparentnost a snadnou dostupnost.
Slabé stránky: Neviňátko může být vnímáno jako příliš naivní nebo idealistické, což může vést ke ztrátě důvěry, pokud značka nedokáže řešit složité problémy.
Silné stránky: Jednoduchost, upřímnost a schopnost vyvolat důvěru. Zákazníci cítí jistotu a radost při nákupu produktů těchto značek.
Značky archetypu Neviňátko: Johnson´s Baby, Haribo, Dove
Archetyp Rebel
Rebel je odvážný a vyznává známé heslo – „pravidla jsou od toho, aby se porušovala”. Boří svazující společenské vzorce a usiluje o radikální změny. Kampaně psance jsou odvážné, vzdorovité a často i provokativní. Inspirují zákazníky k tomu, aby se postavili proti konvencím a žili podle svých vlastních pravidel.
Strategie značky v archetypu Rebel: Strategie je založena na boření konvencí a vyvolávání kontroverze. Značky v archetypu Rebela se soustředí na provokaci a odlišnost od mainstreamu, aby přilákaly lidi toužící po změně.
Komunikace se zákazníky: Komunikace je odvážná, nekonvenční a často provokativní. Značky Rebela motivují své zákazníky k tomu, aby se odvážně postavili konvencím a objevili nové způsoby života.
Slabé stránky: Přílišné zaměření na vzpouru může vést k odcizení části zákazníků nebo k nadměrné kontroverzi, která poškodí pověst značky.
Silné stránky: Odvaha a originalita. Zákazníci vnímají značku jako průkopníka a ztotožňují se s její touhou po změně.
Značky archetypu Rebeů: Diesel, Marlboro, Converse, Harley-Davidson
Jak správně určit archetyp značky?
Určení archetypu značky je klíčovým krokem při budování silného brandu, který rezonuje s cílovou skupinou. Archetyp vám pomůže lépe definovat, jak vaše značka komunikuje, jakou má osobnost a jakým způsobem oslovuje zákazníky.
1. Definujte hodnoty vaší značky
Základním krokem je pochopení základních hodnot a principů, na kterých vaše značka stojí. Zamyslete se nad tím, co chcete, aby vaše značka symbolizovala. O co usilujete, jaké jsou vaše hodnoty, mise a cíle? Jaký je příběh vaší značky? Všímejte si také zpětné vazby od vašich zákazníků, zaměstnanců nebo vaší dosavadní marketingové komunikace. A nakonec myslete na to, že podobné přitahuje podobné.
2. Poznejte svou cílovou skupinu
Archetyp značky musí rezonovat s vašimi zákazníky. Pochopení toho, kdo jsou vaši zákazníci, jaké mají potřeby, touhy a jaký způsob komunikace jim nejlépe vyhovuje, vám napoví, který archetyp by měl být pro vaši značku stěžejní. Využijte data z vašich sociálních sítí, marketingových průzkumů nebo přímého kontaktu s vašimi zákazníky. Kdo je vaše cílová skupina, jaké má potřeby a zájmy? Jaké problémy nejčastěji řeší? Dále přemýšlejte o tom, jaké emoce se pojí s vašimi produkty a službami? Jaké emoce chcete jako značka vyvolávat?
Přečtěte si o tom, jak stanovit správnou cílovou skupinu
3. Prozkoumejte archetypy vaší konkurence
Jaké archetypy používá vaše konkurence? Jak se vaše značka ve srovnání s vaší konkurencí liší? Je důležité zohlednit archetypy, které využívá vaše konkurence. Pokud všichni vaši konkurenti pracují s archetypem Hrdiny, možná by bylo pro vaši značku výhodnější se zaměřit na jiný archetyp, který vám umožní se odlišit a zaujmout jinou emocionální stránku vašich zákazníků.
4. Zaměřte se na osobnost značky
Jak chcete, aby vaše značka byla vnímána? Archetypy značek jsou jako lidské osobnosti – můžete být milý a vstřícný (Pečovatel), nebo sebevědomý a autoritativní (Vládce). Přemýšlejte nad tím, jakou osobnost chcete vyjadřovat, protože to ovlivní jak tón vaší komunikace, tak způsob, jakým oslovujete zákazníky.
5. Propojte archetyp s posláním značky
Archetyp by měl být propojen s vaším posláním a vizí. Pokud vaše značka usiluje o inovace a překonávání hranic, archetyp Tvůrce nebo Kouzelníka bude více odpovídat než například archetyp Kluka od vedle.
6. Vyberte archetyp
Identifikovali jste cíle a hodnoty vaší značky? Znáte své zákazníky, jejich potřeby a emoce? A víte, jak komunikuje vaše konkurence? Potom máte nejspíš dostatek informací k tomu, abyste vybrali správný archetyp. Volba by měla být pečlivá a uvážená. V některých případech může být užitečné zvolit v marketingové komunikaci kombinaci archetypů.
7. Testujte a přizpůsobujte
Výběr archetypu není jednorázovým rozhodnutím. Jakmile zvolíte archetyp, testujte ho ve vaší komunikaci a marketingových kampaních. Sledujte, jak na něj zákazníci reagují, a případně ho přizpůsobte, aby byl co nejefektivnější.
Jak se vyhnout přešlapům?
Správná volba archetypu je klíčovým krokem pro budování silné značky, která rezonuje s vašimi zákazníky. Pokud potřebujete pomoc s určením archetypu vaší značky, kontaktujte nás ještě dnes a zjistěte, jak vám můžeme pomoci transformovat vaše podnikání. Vyhněte se zbytečným přešlapům, které vás mohou zavést do slepé uličky. Spolehněte se na zkušenosti naší marketingové agentury MARF Ostrava.
Pojďme si společně popovídat u dobré kávy o tom, jak vám můžeme pomoci nastartovat vaše podnikání. Kontaktujte nás a domluvte si nezávaznou schůzku, máme klienty z celé ČR.