Jak na úspěšnou analýzu konkurence krok za krokem? Dodržte tento postup a budete lepší než ti vedle!
Analýza konkurence je zásadním krokem k úspěchu vaší firmy. Získáním hlubšího porozumění konkurenčního prostředí vám umožní identifikovat silné a slabé stránky vašich konkurentů, což vám dá výhodu při vytváření strategie pro růst a rozvoj vašeho podnikání. A pokud chcete být lepší „než ti vedle“, měli byste je znát!
V MARFu se specializujeme na vytváření podrobných a efektivních analýz, které našim klientům poskytují důležité informace pro růst a úspěch jejich podnikání. V tomto článku se s vámi podělíme o osvědčené kroky, jak na úspěšnou analýzu konkurence.
Ale jaký postup dodržovat při provádění analýzy konkurence? Pojďme si představit jednotlivé kroky, které je důležité provést:
Co je analýza konkurence a proč je důležitá?
Analýza konkurence znamená systematické shromažďování a vyhodnocování informací o konkurenčních firmách. Cílem je lépe porozumět jejich strategiím, produktům, marketingovým aktivitám a celkovému postavení na trhu. Díky těmto informacím můžete lépe reagovat na změny na trhu, optimalizovat své produkty nebo služby a získat konkurenční výhodu.
Bez dobře provedené analýzy konkurence riskujete, že vaši konkurenti budou o krok napřed, což může znamenat ztrátu zákazníků a tržeb. Naše zkušenosti ukazují, že firmy, které pravidelně provádějí analýzu konkurence, jsou mnohem lépe připraveny na výzvy, které přináší dynamický trh.
První kroky při analýze konkurence
Definujte své cíle a očekávání
Prvním krokem k úspěšné analýze konkurence je definice vašich cílů. Co chcete analýzou konkurence dosáhnout? Mezi běžné cíle patří:
- Získání přehledu o konkurenčních cenách a produktech
- Identifikace nových příležitostí na trhu
- Analýza marketingových strategií konkurentů
- Zlepšení vlastních produktů nebo služeb
V MARF pro naše klienty vytváříme analýzy, které jsou přizpůsobeny jejich konkrétním cílům a potřebám. Zaměřujeme se na klíčové oblasti, které mají největší dopad na úspěch jejich podnikání.
Identifikujte své hlavní konkurenty
Následujícím krokem je identifikace vašich hlavních konkurentů. Můžete mít přímé i nepřímé konkurenty. Přímí konkurenti nabízejí stejné nebo velmi podobné produkty/služby, zatímco nepřímí konkurenti mohou oslovovat podobnou cílovou skupinu, ale jejich produkty/služby jsou odlišné.
Pomocí marketingových nástrojů můžete rychle identifikovat své konkurenty. U nás využíváme pokročilé analytické nástroje, které nám umožňují identifikovat nejen přímé konkurenty, ale také ty, kteří mohou představovat budoucí hrozbu pro vaše podnikání.
Shromažďujte data o konkurentech
Sběr dat o konkurenci je klíčovou součástí analýzy konkurence. Zde jsou některé z oblastí, na které byste se měli zaměřit:
- Produkty a služby: Jaké produkty/služby konkurence nabízí? Jak se liší od vašich? Jaké mají výhody a nevýhody?
- Cenová strategie: Jaké jsou cenové hladiny konkurentů? Nabízejí slevy nebo speciální akce?
- Marketing a propagace: Jakým způsobem se konkurence prezentuje? Jaké marketingové kanály používají? Jaké jsou jejich hlavní reklamní kampaně?
- Zákaznický servis: Jakým způsobem konkurence komunikuje se zákazníky? Jak rychle reagují na dotazy či problémy?
- Webová přítomnost a SEO: Jak jsou na tom konkurenti v online prostoru? Jak optimalizují své weby pro vyhledávače?
V MARFu pro naše klienty detailně zkoumáme všechny tyto oblasti, abychom jim poskytli co nejpřesnější obraz o konkurenci.
1. Analýza webových stránek
Prvním krokem je důkladná analýza webových stránek vašich konkurentů. Hledejte klady a zápory jejich webového designu, uživatelského prostředí a obsahu. Hodnoťte, jak efektivně komunikují svou nabídku, služby či produkt a jakým způsobem oslovují svou cílovou skupinu. Dále zkoumejte jejich SEO strategii, obsah stránek a přítomnost klíčových slov.
Přečtěte si také, co je marketingová strategie?
2. Analýza sociálních sítí
Dalším důležitým prvkem je analýza přítomnosti konkurentů na sociálních sítích. Zjistěte, jaké platformy používají a jak aktivně na nich komunikují se svými zákazníky. Hodnoťte kvalitu jejich obsahu, frekvenci příspěvků a angažovanost jejich sledujících. Sledujte také, jak reagují na negativní zpětnou vazbu a jak využívají sociální sítě k budování své značky.
Chci, aby se mi MARF staral o sítě
3. Ucelenost komunikace a firemní identita
Sledujte, jak jednotná je komunikace a firemní identita vašich konkurentů. Zkoumejte používané barvy, loga, grafiku a fotografie. Posuďte, zda jejich komunikace a vizuální prvky vytvářejí konzistentní a jednotný dojem. Dávejte pozor na tón jejich značky a na způsob, jak oslovují své zákazníky.
4. Další faktory
Nezapomínejte ani na drobnosti. Analyzujte kvalitu fotografií či videí používaných vašimi konkurenty a jakým způsobem tyto fotografie reprezentují jejich značku. Dále zkoumejte, jak dobře jsou dohledatelní na internetu a jaká mají hodnocení v online recenzích a hodnoceních. Nezapomínejte ani na sledování počtů sledujících a angažovanosti na různých online platformách.
Přečtěte si také první část našeho článku: UČTE SE OD KONKURENCE: DÍKY ANALÝZE KONKURENCE ZÍSKÁTE NÁSKOK A UMOŽNÍTE FIRMĚ RŮST
Jaké kroky, při analýze konkurence podnikat dál?
Analyzujte slabé a silné stránky konkurence
Každá firma má své silné i slabé stránky. Díky analýze konkurence můžete zjistit, v čem jsou vaši konkurenti úspěšní, a naopak, kde byste je mohli předstihnout. Klíčové otázky, které je dobré si položit:
- Jaké jsou hlavní výhody konkurence? (např. cena, kvalita, značka)
- V čem má konkurence nedostatky? (např. zákaznický servis, doručení)
Tím, že identifikujete slabiny konkurence, můžete lépe přizpůsobit svou strategii a získat konkurenční výhodu. V MARFu pomáháme firmám tyto příležitosti objevovat a využívat je ve svůj prospěch.
Sledujte trendy a inovace
Konkurence se neustále vyvíjí a stejně tak i trh. Pravidelné sledování trendů a inovací vám umožní být neustále v obraze a reagovat na změny na trhu. To zahrnuje nejen nové produkty, ale také technologické inovace, nové způsoby distribuce nebo marketingové taktiky.
Naše týmy v MARFu se zaměřují na sledování nejnovějších trendů v různých odvětvích a poskytují našim klientům doporučení, jak mohou inovace využít k posílení své konkurenceschopnosti.
Porovnejte své výsledky s konkurencí
Analýza konkurence vám umožňuje nejen sledovat vaše konkurenty, ale také porovnávat jejich výsledky s vašimi. Klíčové metriky, na které byste se měli zaměřit, zahrnují:
- Tržní podíl
- Zákaznickou spokojenost
- Počet prodejů
- Viditelnost v online prostoru
Tento krok vám umožní zjistit, jak si stojíte ve srovnání s konkurencí a kde máte největší prostor pro zlepšení. V MARFu pracujeme s klienty na tom, aby nejen pochopili své postavení na trhu, ale aby také našli cesty, jak se stát lídry ve svém odvětví.
Připravte akční plán
Posledním krokem analýzy konkurence je vytvoření akčního plánu. Na základě zjištěných informací byste měli navrhnout konkrétní kroky, které vám pomohou zlepšit vaši pozici na trhu. To může zahrnovat:
- Úpravu cenové strategie
- Zlepšení marketingových kampaní
- Zavedení nových produktů nebo služeb
- Vylepšení zákaznického servisu
V MARF pomáháme našim klientům implementovat konkrétní akční kroky, které vedou ke zlepšení jejich tržní pozice a dosažení jejich cílů.
Praktický úkol na závěr!
Vezměte si papír a tužku (nebo klidně notebook či tablet) a vyberte si jednoho hlavního konkurenta, který vám nedá spát. Nakreslete si dva sloupce — do sloupce nalevo napište název vaší firmy, do sloupce vpravo název konkurenta. A nyní porovnávejte následující oblasti:
- Web: Zkoumejte bannery, čitelnost a uživatelskou přívětivost. Posuďte, jak efektivně váš web komunikuje vaši hodnotovou nabídku a jaké jsou silné a slabé stránky ve srovnání s konkurencí.
- Sociální sítě: Analyzujte kvalitu a četnost příspěvků, textaci, profilový obrázek, popis profilu a přítomnost lidského prvku. Sledujte, jak aktivně váš konkurent oslovuje své publikum a jakým způsobem buduje svou značku.
- Ucelenost: Posuďte jednotnost loga, barev a firemní identity napříč všemi kanály. Zjistěte, jaké dojmy vyvolává vaše firma ve srovnání s konkurencí prostřednictvím vizuálního stylu.
- Dohledatelnost na internetu a zobrazování: Hodnoťte, jak dobře jsou vaše webové stránky dohledatelné na internetu a jak se zobrazují ve výsledcích vyhledávání Google a Seznam. Zkoumejte klíčová slova a indexaci stránek.
Jaké nástroje využívat?
- Google Analytics: Poskytuje detailní analýzu návštěvnosti, chování uživatelů, konverzí a dalších metrik na webových stránkách. Umožňuje sledovat účinnost organického i placeného provozu.
- Google Search Console: Nabízí informace o zobrazení stránek ve výsledcích vyhledávání Google, včetně klíčových slov, pozic ve výsledcích vyhledávání, indexace stránek a chyb.
- Google Ads: Poskytuje podrobné statistiky o výkonnosti PPC reklamních kampaní na Googlu, včetně kliknutí, zobrazení, konverzí a dalších klíčových metrik.
- Google Tag Manager: Umožňuje spravovat a nasazovat sledovací kódy a značky na webových stránkách bez nutnosti úpravy kódu stránky přímo.
- Sklik: Poskytuje vlastní rozhraní pro sledování výkonnosti reklamních kampaní na Skliku, včetně statistik kliknutí, zobrazení, konverzí a dalších relevantních informací.
- Collabim: Je online marketingový nástroj, který se specializuje na správu a optimalizaci pro vyhledávače (SEO). Tento nástroj vám poskytne důležité informace o výkonnosti vašich marketingových aktivit a pomůže vám lépe porozumět vašim konkurentům.
Pokud i po přečtení tohoto článku budete tápat, jak na to, obraťte se na nás! Analýzu konkurence provedeme za vás a vy se můžete soustředit na své podnikání.
